有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者都知道:顧客對(duì)的第一印象是良好而持久的,這一點(diǎn)對(duì)于任何茶葉店都很重要。第一印象是決定能否產(chǎn)生消費(fèi)的根本,只有良好的第一印象在顧客腦海里建立后,才能為后面的交易打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。友好的導(dǎo)購(gòu)技巧,平和完善的服務(wù)是顧客普遍反應(yīng)重視的因素,哪怕只是一句親熱洋溢的問(wèn)話,也能使顧客產(chǎn)生親近感,比如每次進(jìn)入中觀茶葉店時(shí)都能聽(tīng)到:“您好,歡迎光臨中觀茶業(yè)!”無(wú)形之中就給了顧客一種親和的感覺(jué),使得顧客更愿意到店中多看看,多了解,進(jìn)而達(dá)成交易。所以,茶葉加盟總部除了重視對(duì)店員培訓(xùn)銷售技巧,也要培養(yǎng)店員對(duì)客情關(guān)系的熟悉度,因?yàn)閱渭兊膶?dǎo)購(gòu)技巧只會(huì)使顧客產(chǎn)生一次消費(fèi),過(guò)分的導(dǎo)購(gòu)技巧甚至?xí)岊櫩彤a(chǎn)生反感而影響到顧客的二次消費(fèi)。茶葉加盟店要讓顧客得到良好的第一印象,不但是顧客剛?cè)氲陼r(shí)的事,更要貫穿于服務(wù)的始終,要讓顧客來(lái)得舒心,走得滿意。這樣才能為茶葉加盟店帶來(lái)更多的回頭客,為茶葉加盟店建立良好的口碑。同樣也能夠減少服務(wù)過(guò)程中與顧客發(fā)生的摩擦和誤會(huì),就算有不愉快的事情發(fā)生,顧客也會(huì)顯得更有耐力。所以,茶葉店加盟商尤其是新開(kāi)店的加盟商要切記,對(duì)顧客要扎扎實(shí)實(shí)做好第一次服務(wù),哪怕首次沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi),茶葉店留給顧客的第一印象也會(huì)帶動(dòng)后續(xù)的進(jìn)入。中觀茶業(yè)成立于2009年,中觀茶業(yè)總公司位于廈門,分公司位于安徽。中觀茶業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍有茶葉、茶具等。主營(yíng)鐵觀音、綠茶、紅花、大紅炮、毛尖等知名茶飲品。中觀茶業(yè)于2013年火熱招商,據(jù)悉,中觀茶業(yè)是2013年首選創(chuàng)業(yè)之路,歡迎有志之士加入,共創(chuàng)輝煌事業(yè)、共創(chuàng)美好未來(lái)!中觀茶業(yè)官網(wǎng):http://www.zhgtea.com/index.asp中觀茶業(yè)咨詢熱線:400-6026-850,歡迎廣大朋友前來(lái)咨詢。
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