上海易沃軟件科技有限公司坐落在人杰地靈的上海市、市轄區(qū)、徐匯區(qū)、,這里環(huán)境優(yōu)美,交通便利,把握市場(chǎng)信息非常靈敏。易沃科技是一家專(zhuān)業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)。
   電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)同義詞電銷(xiāo)系統(tǒng)一般指電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)隨著中國(guó)加入WTO以后,各行業(yè)公司企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)越來(lái)越跟不上現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。為了進(jìn)一步提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效率和維護(hù)、開(kāi)拓客戶(hù),各運(yùn)營(yíng)企業(yè)紛紛推出一項(xiàng)新服務(wù)舉措——電話(huà)銷(xiāo)售,電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)就是為企業(yè)建立一個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心,將售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)整合在一起,和客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的行銷(xiāo)方式。但不等于隨機(jī)的打出大量電話(huà),靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。這種電話(huà)往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感,結(jié)果適得其反。應(yīng)用效果編輯1.提高銷(xiāo)售效率,增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能,自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,將有效的電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2.避免客戶(hù)的流失,保障客源穩(wěn)定:客戶(hù)資料模塊,具有客戶(hù)個(gè)人信息錄入登記、查詢(xún)等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)流失,起到積累客戶(hù)資源的作用。3.減少開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本:通過(guò)IVR的使用,將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理,例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作,節(jié)省30%-80%的人力成本。4.提高服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象:通過(guò)電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式,為用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù),并可為所有客戶(hù)自動(dòng)建立完善檔案,同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能,從而達(dá)到提升企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象。5.提高資源利用率,節(jié)省辦公成本:系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái),更加高效合理的電話(huà)資源以及公司人員,快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享,這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶(hù),還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力。6.提供決策依據(jù),避免服務(wù)糾紛:通過(guò)系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。另外,系統(tǒng)的錄音功能,將所有的服務(wù)通話(huà)都進(jìn)行了錄音。在與客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí),可提供有效有力的法律依據(jù)。同時(shí)也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)好幫手。
易沃科技主要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)行業(yè)排行、性能可靠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、電銷(xiāo)系統(tǒng)公司價(jià)格表等項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。在項(xiàng)目高速發(fā)展的同時(shí),易沃科技始終強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部的平衡,十分注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和塑造。公司將客戶(hù)服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,秉承“誠(chéng)信正直、追求卓越、尊重個(gè)人”的企業(yè)精神,努力為客戶(hù)提供誠(chéng)信可靠的阿拉丁CRM網(wǎng)頁(yè)版。
   易沃科技人秉承著“敬業(yè)、勤儉、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,以技術(shù)為核心,市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,為廣大用戶(hù)提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。想了解更過(guò)關(guān)于易沃科技呼叫中心系統(tǒng)軟件x371451n的朋友們請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的官網(wǎng):
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